Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 août 2026

1. Objet

Les marchands de bonheur (« nous ») s'engagent à protéger la confidentialité des renseignements personnels des personnes qui visitent le site lesmarchandsdebonheur.ca ou qui utilisent le formulaire de demande de prestation. Cette politique explique quels renseignements sont recueillis, comment ils sont utilisés et conservés, et quels sont vos droits, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25).

2. Renseignements recueillis

Lorsque vous remplissez le formulaire de demande de prestation, nous recueillons les renseignements suivants :

  • Votre nom complet;
  • Le nom de votre organisme ou résidence;
  • Votre adresse;
  • Votre numéro de téléphone;
  • Votre adresse courriel;
  • La date de prestation souhaitée;
  • La description de votre demande.

Aucun autre renseignement n'est recueilli automatiquement à des fins de suivi publicitaire ou de revente à des tiers.

3. Utilisation des renseignements

Les renseignements que vous nous transmettez sont utilisés uniquement pour :

  • Traiter votre demande de prestation et communiquer avec vous à ce sujet;
  • Planifier et confirmer les détails logistiques d'un concert;
  • Vous envoyer une copie de confirmation de votre demande par courriel.

Lorsque vous soumettez le formulaire, une copie de votre demande est automatiquement envoyée par courriel à vous-même ainsi qu'aux responsables des Marchands de bonheur (Roberto et Gaétan Dupont, responsable technique du site) afin de traiter votre demande.

4. Conservation des renseignements

Vos renseignements sont conservés uniquement le temps nécessaire pour traiter votre demande et assurer le suivi de la prestation, après quoi ils sont supprimés ou archivés de façon sécuritaire.

5. Partage des renseignements

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos renseignements personnels avec des tiers à des fins commerciales. Vos renseignements ne sont communiqués qu'aux personnes directement impliquées dans le traitement de votre demande (Roberto, Lucie et le responsable technique du site).

6. Sécurité

Des mesures raisonnables sont mises en place pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol et l'accès, la divulgation, la copie, l'utilisation ou la modification non autorisés.

7. Témoins (cookies)

Ce site n'utilise pas de témoins de suivi publicitaire. Des cookies techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement du site peuvent être utilisés.

8. Vos droits

Vous avez le droit d'accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, de les faire rectifier ou de demander leur suppression. Pour exercer ces droits, communiquez avec nous aux coordonnées ci-dessous.

9. Nous joindre

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos renseignements personnels, vous pouvez nous joindre :

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour occasionnellement. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.